Global
Management
Consultant

Definicja zawodu ESM

Opis umiejętności i kompetencji

Umiejętności interpersonalne

Umiejętność przewidywania wpływu własnych słów i działań na otoczenie. Okazywanie szacunku i chęci pomocy współpracownikom i innym osobom. Rozumienie, co motywuje ludzi, umiejętność określenia ich mocnych i słabszych stron oraz przyczyn zachowania. Działanie jako dobry ambasador firmy. Lojalność i pozytywne nastawienie do rozwoju – własnego i innych ludzi. Skromność, jak też energia. Starania, by zawsze znaleźć coś pozytywnego i użytecznego w każdej sytuacji oraz zachęcanie innych do działania w ten sam sposób.

Zauważanie wysiłków innych ludzi, promowanie uczenia się i rozwoju. Docenianie zmian i pozytywne nastawienie do nowych zadań i sposobów pracy, umiejętność zmiany priorytetów w razie potrzeby.

Umiejętności komunikacji

Umiejętność nawiązywania dobrych relacji i rozumienia postaw, zainteresowań, potrzeb i perspektyw innych ludzi. Wykonywanie zadań na wysokim poziomie, w pozytywnej atmosferze nawet w trudnych czasach. Umiejętność radzenia sobie z wieloma różnymi sprawami, dostrzeganie możliwości i zachęcanie do osiągania sukcesów. Szybkie i skuteczne radzenie sobie z sytuacjami kryzysowymi. Umiejętność słuchania i rozumienia argumentów innych osób. Zdolność do znajdowania praktycznych rozwiązań i nawiązywania porozumienia nawet z osobami o odmiennych poglądach.

Zawsze pozytywne nastawienie i działanie w sposób, który sprawia, że ludzie czują się usatysfakcjonowani. Rozmowy na temat pracy i wyjaśnianie różnych kwestii sprawiają takiej osobie przyjemność. 

Umiejętności lidera

Being able to create trust and displaying integrity with strong personal principles. Setting up standards and clear goals, and inspiring confidence in others to reach those goals. Being able to make competent judgements regarding what’s right and wrong, giving credits and noticing adequate achievements. 

Having an outspoken wish to take personal accountability, being reliable and punctual. Anticipating problems in a realistic way, and planning how to deal with them. Being creative and taking initiatives for change and improvements. 

Independently and actively seeking information and acting when possibilities are given, Having the ability to structure different tasks and to make the work more effective. By personal example, being able to create enthusiasm and commitment for both the company and different work-tasks.

Kompetencje sprzedażowe

Zorientowanie na sprzedaż i zrozumienie ważnych elementów skutecznych procesów sprzedaży i rekrutacji. Myślenie o krok do przodu, umiejętność analizowania tego, co jest potrzebne do wypełnienia misji na czas. Umiejętność systematycznego analizowania i badania różnych aspektów zadania oraz rozumienia konsekwencji i wyników różnych działań. Zdolność śledzenia powiązań, wzorców, braków i niedociągnięć niewidocznych dla innych. Efektywna praca, często wykraczająca poza to, co niezbędne. Czerpanie przyjemności z wyzwań i dążenie do osiągania dobrze zdefiniowanych celów. Wdrażanie nowych pomysłów i umiejętność przekazywania wskazówek, sugestii lub innego rodzaju pomocy.

Dostrzeganie możliwości i zdolność do wykonywania pracy szybciej, łatwiej, lepiej i bardziej efektywnie. Umiejętność radzenia sobie ze stresem, postawa niepoddawania się, dopóki zadanie nie zostanie wykonane.

Kompetencje w zakresie mediów społecznościowych

Bycie aktywnym influencerem, umiejącym korzystać z kilku rodzajów platform jako narzędzi do dyskusji i przekazywania informacji. Umiejętność przekształcania pomysłów w przekonujące komunikaty dotyczące tego, jak można zmienić daną sytuację. Zdolność do wymyślania kreatywnych i pomysłowych koncepcji, które będą skuteczne w poprawie metod pracy.

Zrozumienie znaczenia bycia na bieżąco w obszarach mediów społecznościowych i umiejętność znajdowania sposobów na rozwijanie własnych kompetencji. Demonstrowanie zdolności do strukturyzowania pomysłów i zasad w formie spójnych, skutecznych i interesujących prezentacji.

Kryteria definicji kwalifikacji

1= Nieodpowiednie kwalifikacje

2= Wyraźna potrzeba rozwoju

3= Niewystarczające kwalifikacje

4= Akceptowalne kwalifikacje

5= Znaczące kwalifikacje

6=Dobrze rozwinięte kwalifikacje

7=Bardzo dobre kwalifikacje

8= Doskonałe kwalifikacje

Wartość standardowa = 4

ESM-profession’s Definition Polish Version

Rodzaj oceny*

Rodzaj oceny*

Postrzeganie kolegi

Rodzaj oceny

Twoje imię*

Twoje imię*

Email*

Email*

Pozycja*

Pozycja*

Postrzeganie kolegi

Imię kolegi*

Imię kolegi*

Stanowisko kolegi*

Stanowisko kolegi*

Definicja zawodu ESM
Umiejętności interpersonalne

Budowanie relacji*

Budowanie relacji*

Interakcja z innymi, budowanie i utrzymywanie dobrych relacji w pracy. Okazywanie szacunku współpracownikom i innym osobom, przyczynianie się do dobrej atmosfery w zespole.

Min 1
1
Max 8

Wspierający trener*

Wspierający trener*

Wykazywanie się umiejętnościami słuchania i zadawania pytań oraz chęcią pomagania, uczenia i szkolenia innych, by mogli się rozwijać. Osoba lubiąca ułatwiać innym uczenie się i postępy, promująca rozwój.

Min 1
1
Max 8

Dyplomacja*

Dyplomacja*

Uprzejmość, przystępność i zdolność do radzenia sobie z różnymi typami ludzi. Umiejętność dostosowania się do sposobu działania różnych osób oraz zmiany priorytetów zadań i podejścia do nowych metod pracy.

Min 1
1
Max 8

Otwarty umysł*

Otwarty umysł*

Zauważanie mocnych stron i osiągnięć innych osób. Osoba chętnie przyjmująca nowe pomysły, argumenty i informacje oraz aktywnie poszukująca wskazówek i opinii.

Min 1
1
Max 8

Pozytywność*

Pozytywność*

Wykazywanie się zmotywowaną, energiczną i entuzjastyczną postawą. Podchodzenie do zadań z nastawieniem na możliwości, a nie problemy.

Min 1
1
Max 8
Umiejętności komunikacji

Aktywne słuchanie*

Aktywne słuchanie*

Umiejętność nawiązywania relacji z ludźmi, odczytywania i rozumienia ich motywacji. Wykazanie się umiejętnością prawdziwego zrozumienia sytuacji i związanych z nią oczekiwań innych osób.

Min 1
1
Max 8

Efektywność*

Efektywność*

Zdolność do wytrwałej pracy i osiągania wyników na wysokim poziomie, nawet w trudnych czasach. Umiejętność radzenia sobie z wieloma różnymi sprawami jednocześnie i przyczyniania się do lepszych wyników.

Min 1
1
Max 8

Negocjator*

Negocjator*

Umiejętność prowadzenia bezpośrednich rozmów, empatii i zrozumienia poglądów i postępowania innych osóbZdolność rozumienia konsekwencji i efektów wybory różnych alternatyw.

Min 1
1
Max 8

Rozwiązywanie problemów*

Rozwiązywanie problemów*

Wykazywanie się prawdziwą osobowością ESM typu „Znajdziemy sposób”. Zdolność określenia, dlaczego coś nie działa zgodnie z oczekiwaniami, oraz wyjaśnienia, jak rozwiązać problem.

Min 1
1
Max 8

Mówca*

Mówca*

Zdolność i gotowość do prowadzenia prezentacji i jasnego przedstawiania danego tematu. Pośredniczenie w przekazywaniu informacji w taki sposób, by wiadomość została zrozumiana i zaakceptowana.

Min 1
1
Max 8
Umiejętności lidera

Autentyczność*

Autentyczność*

Uczciwość i zrozumienie, że z czasem można doskonalić umiejętności, przy włożonym wysiłku i pracy. Posiadanie silnych zasady opartych na uczciwości i zdolności do określania, co jest dobre, a co złe.

Min 1
1
Max 8

Odpowiedzialność*

Odpowiedzialność*

Gotowość do wzięcia odpowiedzialności za rozwój ludzi i biznesu. Dostrzeganie pojawiających się możliwości i zdolność do przyjęcia odpowiedzialności za odpowiednie działania.

Min 1
1
Max 8

Skupienie*

Skupienie*

Gotowość do działania w nieoczekiwanych sytuacjach i gdy inni potrzebują tego najbardziej. Zgłaszanie realistycznych pomysłów, co przyczynia się do poprawy.

Min 1
1
Max 8

Dobra organizacja*

Dobra organizacja*

Zorganizowane podejście do pracy, z planowaniem krótko-i długoterminowym. Zdolność do niezależnego działania, podejmowania decyzji i wykonywania zadań na czas.

Min 1
1
Max 8

Inspirowanie

Inspirowanie

Umiejętność wzbudzania entuzjazmu w innych oraz stawiania wyzwań i zachęcania do rozwoju. Zdolność wzbudzania wykonywanie zadań

Min 1
1
Max 8
Kompetencje sprzedażowe

Biegłość w procesie*

Biegłość w procesie*

Zrozumienie ram prawidłowego i efektywnego procesu sprzedaży i rekrutacji. Posiadanie podstawowej wiedzy o produktach i umiejętność dostrzegania potencjału w ludziach.

Min 1
1
Max 8

Umiejętność analizy*

Umiejętność analizy*

Umiejętność analizowania danych i informacji w celu opracowywania kreatywnych i racjonalnych rozwiązań. Zdolność oszacowania różnych rezultatów rozmaitych działań.

Min 1
1
Max 8

Stanowczość*

Stanowczość*

Zmotywowany do dalszego działania, nawet w trudnych i wymagających okolicznościach. Zaangażowany i pomocny, wspiera innych i pomaga im, jeśli zajdzie taka potrzeba, nawet jeśli sam ma dużo pracy.

Min 1
1
Max 8

Zorientowany na cel*

Zorientowany na cel*

Wykazanie wytrwałości w dążeniu do celu, pomimo przeszkód. Wiedza, jak formułować użyteczne i inspirujące cele SMART.

Min 1
1
Max 8

Wytrwałość*

Wytrwałość*

Wytrzymałość umożliwiająca radzenie sobie z długotrwałym wysiłkiem w warunkach stresu, zachowując spokój i koncentrację. Okazywanie odporności i chęci do pracy aż do wykonania zadania

Min 1
1
Max 8
Kompetencje w zakresie mediów społecznościowych

Aktywny użytkownik*

Aktywny użytkownik*

Codziennie korzysta z różnego rodzaju platform i wpływa na dyskusje. Osoba pełna empatii, lubiąca zmiany, mająca dar promowania.

Min 1
1
Max 8

Wywieranie wpływu*

Wywieranie wpływu*

Zdolność do przekształcania pomysłów w treści mające znaczenie, które naprawdę mogą coś zmienić. Zrozumienie wagi współpracy i inspirowanie innych pasją, działaniem i doświadczeniem.

Min 1
1
Max 8

Samo-rozwój*

Samo-rozwój*

Umiejętność zrozumienia potrzeby ciągłego rozwoju i znalezienia sposobów na jego realizację.
Zdolność rozwijania kompetencji społecznych, emocjonalnych i praktycznych, potrzebnych do
sprawnego radzenia sobie z zadaniami.

Min 1
1
Max 8

Systematyczność*

Systematyczność*

Umiejętność prezentowania spójnych treści, skutecznych pomysłów i zasad. Wykazywanie zdolności pracy zgodnie z ustalonym planem, w sposób dokładny i efektywny.

Min 1
1
Max 8